TSC 프린터 일반 오류 및 해결 방법

TSC 프린터는 바코드 및 라벨 인쇄에 널리 사용됩니다. 오류는 하드웨어 오작동, 구성 문제 또는 소프트웨어 문제를 포함한 다양한 요인에서 비롯될 수 있습니다.

TSC 라벨 프린터 오류 및 해결 방법

오류가 발생할 때 TSC 프린터에 대한 일반적인 문제 해결 팁:

• 프린터와 컴퓨터를 재부팅합니다. 이렇게 하면 사소한 통신 문제가 종종 해결될 수 있습니다.
• 프린터를 공장 기본값으로 재설정합니다. 다른 모든 방법이 실패하면 프린터에서 공장 초기화를 수행하면 문제가 해결될 수 있습니다. 먼저 모든 구성 설정을 백업하세요.
• 펌웨어 업데이트: 때때로 펌웨어 문제로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. TSC 웹사이트에서 해당 모델에 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 확인하세요.

다음은 일반적인 TSC 프린터 오류와 잠재적 해결책입니다.

TSC 바코드 프린터 일반적인 오류 및 솔루션

1. 인쇄 중에 빨간색 표시등이 켜짐

원인: 프린터 센서가 용지를 감지하지 못하거나 리본을 감지하지 못합니다. 기계를 다시 측정해야 합니다.

해결책:

• 먼저 프린터 전원을 끄고 바코드 프린터의 PAUSE 버튼을 누른 다음 켭니다. 프린터가 용지를 꺼낸 후 손을 놓아 프린터가 수축되었는지 확인합니다.
• 그렇지 않으면 위의 방법을 반복합니다. 프린터가 수축될 때까지 몇 번 더 시도합니다. 이 방법을 반복해서 시도했다면 먼저 기계를 시작한 다음 PAUSE 및 FEED 버튼을 동시에 끄고 프린터의 세 표시등이 동시에 깜박일 때까지 손을 놓은 다음 시작 방법을 눌러 감지합니다. 수축 동작이 있을 때까지 용지를 내립니다.

2. 인쇄 중에 용지 건너뛰기가 발생합니다.

원인: 이 현상은 여전히 ​​기계가 용지를 감지하지 못하거나 용지가 불규칙하여 발생합니다.

해결책:

• 먼저 라벨 용지가 표준화되지 않았는지, 각 라벨의 크기가 같은지 확인합니다. 이런 이유로 발생한 경우 라벨 용지만 교체할 수 있습니다. 라벨을 감지하는 데 문제가 없다면 기계가 용지를 감지하지 못한 것이므로 용지를 다시 측정해야 합니다.
• 기계를 끄고 PAUSE 및 FEED 버튼을 동시에 길게 누른 다음 전원을 켜서 세 개의 표시등이 동시에 깜박일 때까지 기계를 해제한 다음 기계를 끄고 PAUSE 버튼을 눌러 용지를 테스트하고 기계가 꺼질 때까지 기다립니다.
• 용지를 푼 후 용지를 놓은 다음 기계가 들어간 후 인쇄를 시작합니다.

3. TSC 프린터 응답 없음/오프라인 오류

원인: 프린터가 제대로 연결되지 않았거나(USB, 이더넷 또는 직렬 연결) 제대로 전원이 공급되지 않았습니다. 드라이버 문제.

해결책:

• 프린터가 제대로 전원이 켜지고 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인합니다.
• 프린터가 네트워크나 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
• 프린터 드라이버를 다시 설치하거나 TSC 웹사이트에서 최신 버전으로 업데이트합니다.
• USB 연결을 사용하는 경우 다른 USB 포트나 케이블을 사용해 보세요.

4. TSC 프린터에서 용지 걸림 오류

원인: 라벨 롤 또는 미디어가 프린터 내부에 끼어 있습니다. 센서가 막혔거나 오작동합니다.

해결책:

• 프린터를 열고 걸린 라벨이나 용지를 조심스럽게 제거합니다.
• 경로에 장애물이 있는지 확인하고 센서가 깨끗한지 확인합니다.
• 프린트 헤드와 프린터 내부를 청소합니다.
• 올바른 유형의 용지/라벨이 프린터에 로드되었는지 확인합니다.

5. 용지 없음/용지 없음 오류

원인: 용지 또는 라벨이 부족합니다. 잘못된 미디어 크기 또는 미디어가 잘못 로드되었습니다. 센서가 정렬되지 않았습니다.

해결책:

• 프린터에 충분한 용지 또는 라벨이 있는지 확인합니다.
• 미디어 크기가 프린터 설정과 일치하는지 확인합니다.
• 용지 센서 설정을 조정합니다(적절한 정렬인지 확인합니다).

6. 인쇄 품질 문제(퇴색된 인쇄, 번짐 또는 품질 저하)

 

원인: 더러운 프린트 헤드. 잘못된 미디어 또는 리본 유형. 잘못된 프린트 헤드 온도 설정.

 

해결책:

• 털이 없는 천과 이소프로필 알코올을 사용하여 프린트 헤드를 청소합니다.
• 열전사 프린터에 올바른 라벨/리본 유형이 로드되었는지 확인합니다.
• 프린터 드라이버 또는 메뉴를 통해 프린트 헤드 온도 설정을 조정합니다.

7. 리본 또는 미디어 유형 오류

원인: 잘못된 리본 또는 미디어 사용(열전사 인쇄용). 프린터 드라이버의 잘못된 미디어 설정.

해결책:

• 올바른 미디어 유형(직접 열전사 또는 열전사)과 리본(해당되는 경우)을 사용하고 있는지 확인하세요.
• 리본이 올바르게 로드되었고 미디어에 맞는 크기인지 확인하세요.
• 프린터 드라이버 설정(직접 열전사 또는 열전사)에서 올바른 미디어 유형을 설정하세요.

8. 컴퓨터에서 TSC 프린터를 인식하지 못함

원인: 드라이버가 설치되지 않았거나 오래됨. USB 또는 네트워크 통신 문제.

해결책:

• 프린터 드라이버가 설치되었고 TSC 웹사이트에서 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
• 컴퓨터와 프린터를 다시 시작합니다.
• USB 또는 네트워크 연결을 다시 연결하고 다시 테스트합니다.

9. "TSC 프린트 헤드 오류" 또는 "헤드 열림" 오류

 

원인: 프린트 헤드가 제대로 닫히지 않았거나 제대로 장착되지 않았거나, 결함이 있거나 손상되었습니다.

 

해결책:

• 프린트 헤드가 제대로 닫히고 제자리에 고정되었는지 확인하십시오.
• 오류가 지속되면 프린트 헤드에 물리적 손상이나 마모가 있는지 검사하십시오. 손상된 경우 교체해야 할 수도 있습니다.

10. "잘못된 미디어" 또는 "잘못된 형식" 오류

원인: TSC 프린터 구성에서 잘못된 레이블 크기 또는 형식이 설정되었습니다. 호환되지 않는 레이블 유형 또는 재고.

해결책:

• 프린터 메뉴 또는 소프트웨어에서 미디어 크기 설정을 다시 확인합니다.
• 프린터의 레이블 형식이 사용 중인 실제 레이블 크기와 일치하는지 확인합니다.
• 레이블 또는 태그 재고를 다시 확인하여 호환되는지 확인합니다.

11. TSC 드라이버 충돌(특히 Windows에서)

원인: 프린터 드라이버가 다른 설치된 프린터 드라이버 또는 잘못된 드라이버 설정과 충돌합니다.

해결책:

• "프린터 및 스캐너" 메뉴에서 충돌하는 프린터 드라이버를 제거합니다.
• TSC 프린터 모델에 맞는 올바른 드라이버 버전을 다시 설치합니다.
• "장치 관리자"를 사용하여 프린터를 제거한 다음 다시 설치합니다.

12. "TSC 프린터 센서 오류"

 

원인: 센서가 더럽거나 오작동합니다. 센서 보정이 올바르지 않습니다.

해결책:

• 부드러운 천으로 센서를 청소하여 먼지나 이물질을 제거하십시오.
• 센서를 보정하십시오(일반적으로 프린터 메뉴나 프린터 드라이버를 통해 이를 수행할 수 있습니다).
• 센서가 여전히 오작동하는 경우 전문가의 서비스나 교체가 필요할 수 있습니다.

이러한 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 TSC 지원팀에 문의하여 추가 지원이나 수리를 요청해야 할 수 있습니다.