캐논 프린터 오류 지원 코드 5B00 해결 방법

캐논 프린터 사용자가 가장 흔히 겪는 문제 중 하나는 오류 코드 5B00입니다. 이 오류는 캐논 PIXMA 시리즈 프린터(예: G, MG, MX, IP 시리즈)에서 특히 자주 발생하며, 프린터 작동을 완전히 중단시킬 수 있습니다.

이 글에서는 캐논 5B00 오류의 원인, 단계별 해결 방법, 그리고 재발 방지 방법을 알아보겠습니다.

캐논 오류 지원 코드 5B00

캐논 지원 코드 5B00 오류의 원인은 무엇일까요?

5B00 오류는 일반적으로 프린터의 폐잉크 흡수기가 가득 찼음을 의미합니다. 헤드 청소 또는 테스트 인쇄 중에 과도한 잉크가 내부 스펀지로 배출됩니다. 시간이 지남에 따라 스펀지가 포화 상태가 되면 프린터가 작동을 멈추고 손상을 방지합니다.

일반적으로 표시되는 메시지는 다음과 같습니다.

• "오류 코드: 5B00"
• "지원 코드 5B00"
• "잉크 흡수기가 거의 가득 찼습니다."

캐논 오류 지원 코드 5B00 해결 방법

1. 서비스 모드 진입

내부 잉크 카운터를 재설정하려면 먼저 프린터의 숨겨진 서비스 모드에 접근하세요.

1. 프린터를 끕니다. 중지/재설정 버튼을 길게 누릅니다.
2. 중지/재설정 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 전원 버튼을 계속 누르고 중지/재설정 버튼을 놓습니다.
4. 중지/재설정 버튼을 5번 누른 후 두 버튼 모두 놓습니다.
5. 프린터가 서비스 모드로 진입합니다(화면에 아무것도 표시되지 않거나 "0"이 표시될 수 있습니다).

2. Canon Service Tool 캐논 서비스툴 사용 (Windows 전용)

참고: 이 소프트웨어는 비공식 소프트웨어이므로 신뢰할 수 있는 출처에서만 다운로드하세요. 캐논 서비스에서 다운로드할 수 있습니다.

 

캐논 서비스툴(예: v3400, v4905 등)을 다운로드합니다.

캐논 서비스툴 (Canon Service Tool) 다운로드 및 사용 방법

1. USB를 통해 프린터를 PC에 연결합니다.
2. 도구를 실행하고 프린터 모델과 포트를 선택합니다.
3. "CLEAR INK COUNTER" 및 "INK ABSORBER COUNTER"에서 다음을 클릭하세요.
   
   • MAIN → "SET"
4. "EEPROM"을 클릭하면 상태 보고서를 인쇄할 수 있습니다.
5. 재설정 후 프린터 전원을 껐다가 다시 켜세요.

3. 잉크 흡수 장치 직접 청소 또는 교체(선택 사항)

프린터 내부의 프린트 헤드 캐리지 또는 하단 트레이 근처에는 과도한 잉크를 흡수하는 스펀지 모양의 패드가 있습니다. 지원 코드 5b00의 영구적인 문제를 해결하려면 프린터를 열고 패드를 조심스럽게 분리하여 청소하거나 교체한 후 완전히 건조시킨 후 다시 설치하십시오.

 

캐논 지원 코드 5B00 오류는 심각할 수 있지만, 적절한 도구와 단계를 사용하면 해결할 수 있습니다. 하지만 장기적인 해결책을 위해서는 실제 잉크 흡수 장치를 점검하고 청소하여 향후 문제를 예방하십시오.